Privacybeleid

Website: https://tantejenn.nl
Ingangsdatum: 15/04/2023

Bij Tante Jenn nemen we uw privacy serieus.
Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, met wie we ze delen en welke rechten u heeft.

1. Welke gegevens verzamelen we?
Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze dienstverlening uit te voeren, zoals:

Naam, adres, woonplaats, e-mailadres en betaalgegevens (bij bestellingen)
Gegevens over uw gebruik van onze website (bijv. IP-adres, browser)
Overige gegevens die u vrijwillig verstrekt (bijv. via contactformulier)

2. Hoe gebruiken we uw gegevens?
Uw gegevens worden gebruikt voor:

Het verwerken en leveren van uw bestellingen
Administratie en facturatie (facturen worden 7 jaar bewaard)
Verbeteren van onze dienstverlening en website
Contact over uw bestelling of dienstverlening (geen marketing tenzij u toestemming geeft)

3. Met wie delen we gegevens?
We delen uw gegevens alleen met partijen die dit nodig hebben om de diensten uit te voeren:

Webhosting: Cloud86 (veiligheid en opslag)
Webwinkelsoftware: WooCommerce / WordPress
Betalingen: Mollie (naam, adres, betaalgegevens)
Verzending: PostNL via MyParcel (uw naam en adres zijn nodig voor levering)

Alle partijen gebruiken uw gegevens uitsluitend om hun dienst uit te voeren en zijn verplicht tot geheimhouding en passende beveiliging.

4. Cookies
We gebruiken functionele cookies voor de werking van de website.

Voor Google Analytics vragen wij toestemming via een cookiebanner.
Cookies van derden worden alleen gebruikt zoals vermeld in deze privacyverklaring.

5. Bewaartermijnen

Klantgegevens bewaren we maximaal 2 jaar na uw laatste bestelling, tenzij er een wettelijke verplichting is.
Facturen worden 7 jaar bewaard zoals wettelijk vereist.

6. Uw rechten
U heeft het recht op:

Inzagerecht – bekijk uw gegevens
Rectificatie – laat gegevens aanpassen
Wissen – verwijder uw gegevens (behalve waar wettelijke verplichtingen dit verbieden)
Beperking van verwerking
Overdraagbaarheid – laat gegevens doorgeven aan een andere partij
Bezwaar – bezwaar maken tegen verwerking
Niet onderworpen worden aan automatische besluitvorming/profiling

Uw verzoeken worden binnen 30 dagen beantwoord.

7. Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
Tante Jenn kan verplicht worden om gegevens te delen met overheidsinstanties in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek. Wij beperken dit tot het wettelijk vereiste en zullen dit zoveel mogelijk beperken binnen de wet.

8. Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor ons privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor reeds verzamelde gegevens, informeren wij u per e-mail.

9. Contactinformatie
Voor vragen over uw persoonsgegevens of om uw rechten uit te oefenen:

Tante Jenn
Multatulistraat 16, 9602BB Hoogezand, Nederland
E-mail: info@tantejenn.nl
Contactpersoon privacyzaken: Jenn Perquin